Kwaliteit van de dienstverlening Onvoldoende Kwaliteit van de dienstverlening Onvoldoende
Niet goed Kwaliteit van de dienstverlening Niet goed
Neutraal Kwaliteit van de dienstverlening Neutraal
Tevreden Kwaliteit van de dienstverlening Tevreden
Zeer tevreden Kwaliteit van de dienstverlening Zeer tevreden
Duidelijkheid offerte Onvoldoende Duidelijkheid offerte Onvoldoende
Niet goed Duidelijkheid offerte Niet goed
Neutraal Duidelijkheid offerte Neutraal
Tevreden Duidelijkheid offerte Tevreden
Zeer tevreden Duidelijkheid offerte Zeer tevreden
De klantvriendelijkheid Onvoldoende De klantvriendelijkheid Onvoldoende
Niet goed De klantvriendelijkheid Niet goed
Neutraal De klantvriendelijkheid Neutraal
Tevreden De klantvriendelijkheid Tevreden
Zeer tevreden De klantvriendelijkheid Zeer tevreden
De responstijd op e-mails Onvoldoende De responstijd op e-mails Onvoldoende
Niet goed De responstijd op e-mails Niet goed
Neutraal De responstijd op e-mails Neutraal
Tevreden De responstijd op e-mails Tevreden
Zeer tevreden De responstijd op e-mails Zeer tevreden
De betrokkenheid/persoonlijke aandacht Onvoldoende De betrokkenheid/persoonlijke aandacht Onvoldoende
Niet goed De betrokkenheid/persoonlijke aandacht Niet goed
Neutraal De betrokkenheid/persoonlijke aandacht Neutraal
Tevreden De betrokkenheid/persoonlijke aandacht Tevreden
Zeer tevreden De betrokkenheid/persoonlijke aandacht Zeer tevreden
De vakbekwaamheid Onvoldoende De vakbekwaamheid Onvoldoende
Niet goed De vakbekwaamheid Niet goed
Neutraal De vakbekwaamheid Neutraal
Tevreden De vakbekwaamheid Tevreden
Zeer tevreden De vakbekwaamheid Zeer tevreden
Nazorg /klachtenafhandeling Onvoldoende Nazorg /klachtenafhandeling Onvoldoende
Niet goed Nazorg /klachtenafhandeling Niet goed
Neutraal Nazorg /klachtenafhandeling Neutraal
Tevreden Nazorg /klachtenafhandeling Tevreden
Zeer tevreden Nazorg /klachtenafhandeling Zeer tevreden
Prijs / kwaliteitsverhouding Onvoldoende Prijs / kwaliteitsverhouding Onvoldoende
Niet goed Prijs / kwaliteitsverhouding Niet goed
Neutraal Prijs / kwaliteitsverhouding Neutraal
Tevreden Prijs / kwaliteitsverhouding Tevreden
Zeer tevreden Prijs / kwaliteitsverhouding Zeer tevreden